购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
天博tb·体育综合官方网站在哪下载安装?天博tb·体育综合官方网站好用吗?
作者: 池媛信 2024年07月26日 05:00
网友评论更多
695韩嘉颖y
2023年上海市重大工程完成投资2257.4亿元,超计划5%🧜👰
2024/07/26 推荐
187****9930 回复 184****1124:急难愁盼|患者更改慢性病定点医院遇阻河南巩义:已完成变更🐢来自锦州
187****1460 回复 184****7006:独家专访|莫言:对一个作家的评判,在当代,更在未来⛾来自枣庄
157****9820:按最下面的历史版本📅😴来自朔州
1089董菡燕381
凯撒大帝和闰年🥖🕚
2024/07/25 推荐
永久VIP:两会新华视点|2024年全国两会哪些看点值得期待⚙来自信阳
158****231:人民网三评“网售处方药”之一:你想买我就卖,“电商”太任性⛉来自开平
158****6678 回复 666🈁:第一台“华龙一号”核电机组投入商运⚰来自塔城
304孙勤慧hj
北京丰台通报1例阳性 为宁夏病例密接⛓♸
2024/07/24 不推荐
谭全贤va:地球吸收人为排放物能力30年内减半✕
186****9837 回复 159****5043:台湾旅行社难以为继 游览车再减1700辆🍕