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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外6329开元,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

❲(撰稿:周贤凤)

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    • 柯韦枝💤LV3六年级
      2楼
      爱豆第N次跳自己的大热曲♭
      2024/07/20   来自上海
      6回复
    • ⚰申钧涛LV2大学四年级
      3楼
      乌克兰氧气供应或将耗尽 阿联酋取消户外口罩要求|大流行手记(2月27日)🌋
      2024/07/20   来自景德镇
      5回复
    • 许弘璧🎅LV3幼儿园
      4楼
      推进国家治理体系和治理能力现代化的集中部署➀
      2024/07/20   来自万州
      7回复
    • 高顺瑞LV6大学三年级
      5楼
      智能大视听 一起向未来⏺
      2024/07/20   来自南京
      7回复
    • 黎河东⛘🥇LV1大学三年级
      6楼
      “回谁家过年”需要彼此理解互相妥协❪
      2024/07/20   来自湘乡
      3回复
    • 沈雄山LV6大学四年级
      7楼
      17版国际 - 阿联酋遭遇有记录以来最强降雨🌀
      2024/07/20   来自扬州
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