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✊“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
748尹璐峰r
教育与经济相互促进、共同发展❭🛳
2024/07/22 推荐
187****4995 回复 184****2973:陕西省铜川市中级人民法院原党组书记、院长冯迎春接受纪律审查和监察调查💔来自邯郸
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7858石菁炎975
欧盟拟推新冠“数字绿色证书” 法新型变异株逃避核酸检测 | 大流行手记(3月18日)🎼🔶
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158****6259 回复 666🕒:#县城消费让一线城市打工人自愧不如#🕉来自上海
919姜菊舒ez
#五一小长假火车票今起开售#🕰🤘
2024/07/20 不推荐
皇甫威策zk:“五一”假期火车票4月17日起开售⚔
186****9506 回复 159****8447:有哪些外行人看来很蠢的设计实际上却是精妙无比?🐚