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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务，激发其购买欲望，进而实现与消费者建立长期关系的目标，原本是一种正常的市场推广方式，但部分APP开发商借机设置消费陷阱，在格式条款中避重就轻，故意突出“免费”“优惠”等字样，刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息，付费提示一闪而过，在用户未充分知情的情况下便扣了款，这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象，有关部门应加强规范，对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定星空体育官网登录入口，为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度，严抓严惩此类侵害消费者权益的行为，并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例，应及时曝光，在提醒广大消费者的同时，又起到威慑作用。此外，还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台，为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。