云开·全站apply体育官方平台APP下载
k1体育app下载
kai云体育app官方下载
云开app官方入口下载
kaiyun下载app下载安装手机版
华体育会app下载官网
云开全网教学平台
云开 lofter
云开科技官网
云开网络
🚲今年1月5日,河北省定州市群众向12345政务服务便民热线来电,反映7路公交车早上7时20分发车,不能保证坐公交车的孩子7时45分按时到校,希望提前发车时间。接到热线转交的群众诉求后,定州市交通局立即进行研究,于1月6日将7路公交车发车时间提前到6时50分,并自1月10日起将所有公交车发车时间都提前至6时50分。看到这一结果后,反映问题的群众致电热线和交通局表示感谢,称“一个电话就把事儿解决了,效率真高”。
2021年7月,定州市以12345政务服务便民热线为抓手,建立健全集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价于一体的网上枫桥服务中心。着力解决群众“急难愁盼”问题,打造定州版“网上枫桥”,有效减少了矛盾上行、风险外溢。据统计,仅2023年,该市12345政务服务便民热线便接听群众来电11万个左右,调处各类矛盾纠纷9762件,化解率达到98%。“有事找政府,就拨12345”成为该市广大群众的共识。
建立日报告“信访预警”机制。定州市网上枫桥服务中心健全完善日分析、周研判和月通报制度,根据诉求信息,聚焦网络舆情热点、百姓关注焦点和办理工作难点,精准分析研判形成《“12345”热线专报》《舆情日报》《信访动态》《决策参考》《融媒内参》五个专刊,将舆情信访隐患和先进经验做法每日汇总整理,呈报市委、市政府及相关部门。2023年共推送预警信息1200余条,第一时间为领导决策、综合治理提供参考。
建立高频事项“广而告之”机制。定州市网上枫桥服务中心与各承办单位、融媒体中心建立信息共享机制,每日提供群众反映高频问题,承办部门上门服务云开·全站apply体育官方平台,直接解答群众疑惑,融媒体中心跟踪采访报道,开设《百姓看联播•定州》栏目,起到了“一人反映问题云开·全站apply体育官方平台,千家万户知晓答案”作用。2023年以来,共制作播出《百姓看联播•定州》节目150期,解决问题180余个,收集群众意见建议500余条。
建立“12345热线+调解”模式。根据群众诉求不同类型、化解难易程度,定州市网上枫桥服务中心建立热线纠纷类诉求调解化解机制。针对法律咨询等事项,线上转交“12348”法律专席,值班律师在线解答。对需要调解事项,发挥定州市全国“法律明白人”作用发挥工作试点优势,线下交派辖区“法律明白人”介入,着力将矛盾化解在基层。
创新“12345热线+问政”模式。定州市在全省率先探索“电视问政”监督模式,《问政定州》每期节目都设置了“聚焦12345”环节,现场曝光化解矛盾隐患不力、解决群众问题不主动的反面典型,既注重发现被问政单位应做未做、能做好未做好、能解决未解决的矛盾纠纷,更注重挖掘对其他单位的借鉴意义,不断提高主动化解群众问题的意识云开·全站apply体育官方平台,倒逼工作作风转变。
云开·全站apply体育官方平台在哪下载安装?云开·全站apply体育官方平台好用吗?
作者: 文淑磊 2024年07月21日 02:34
网友评论更多
978柯维楠q
未来产业展望🚹🧓
2024/07/21 推荐
187****9377 回复 184****4056:华南最大矩形顶管成功下穿莞佛高速高架桥➑来自桂林
187****4831 回复 184****1930:中国作家翻译作品春季新书推介会在伦敦举办🍖来自安阳
157****5383:按最下面的历史版本💐⛗来自济宁
2687宰嘉爽841
周劼朋友圈炫富事件💘✣
2024/07/20 推荐
永久VIP:日本四国岛发生6.2级地震🍝来自铁岭
158****8538:又有省份披露“白名单”进展,云南:首批60个项目全过审 已对29个项目新发放贷款22.43亿元😦来自资阳
158****1993 回复 666🚩:简牍中蕴藏的中华文明密码(来自现场的声音)🥤来自靖江
157胡乐明jf
研究表明形成长期记忆的确很“烧脑”💘🥋
2024/07/19 不推荐
桑芝善yu:欧冠1/4淘汰赛🍠
186****7495 回复 159****732:口岸城市疫情防控10个问答😪