“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例顶级贵宾会,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
143魏学春r
台湾长者失智人口将持续攀升 老龄化问题“拉警报”🥠🚑
2024/07/29 推荐
187****6081 回复 184****8747:“提灯定损”照出监管盲区🎤来自泰安
187****5823 回复 184****820:特斯拉高管:一些关于印度计划的报道“纯属捏造”✸来自桂林
157****9000:按最下面的历史版本🥞❟来自海门
4156孟刚惠170
在农村电商发展中读懂中国乡村🚈🈹
2024/07/28 推荐
永久VIP:美国再曝“我无法呼吸”事件男子遭警察反铐按压后身亡⛐来自高邮
158****2584:不断扩大高水平对外开放(评论员观察)😊来自宿迁
158****9731 回复 666💉:藏粮于技,夯实粮食丰收基础(人民时评)😻来自镇江
373洪昌磊zy
国台办:《维护国家安全条例》筑牢香港长治久安和繁荣稳定的“防护墙”🌨🌂
2024/07/27 不推荐
索旭婉eu:【境内疫情观察】全国新增7例境外输入病例(3月21日)➩
186****7067 回复 159****7516:香港特区政府已购买巴黎奥运会和残奥会电视转播权🧛