“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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539邵茂枝t
水利部:有力有序有效推进蓄滞洪区工程建设🏧♈
2024/09/01 推荐
187****4450 回复 184****5159:川菜:关于我“70%都不辣”的那些事🏒来自汕头
187****6032 回复 184****9308:夫妻俩机智拆掉一间房,大气通透还能看娃打闹✾来自长沙
157****4093:按最下面的历史版本🎼💂来自苏州
119莘盛黛298
Cartoon🧙🎹
2024/08/31 推荐
永久VIP:大流行手记|1月6日:变种病毒引发疫苗减效忧虑 印尼下周接种疫苗🧝来自池州
158****5074:天津已报告本土感染者41例 其它新增初筛阳性待核验后通报🍍来自南平
158****5906 回复 666❸:肖捷会见匈牙利国会预算委员会代表团☋来自苏州
239宗新勤hr
男子因竞业协议被前东家索赔42万:送外卖都可能违约👜♙
2024/08/30 不推荐
房伦荔vr:真的要开始存钱了!没钱真的好受限制,努力攒钱就是为了更有底气!!🙀
186****1190 回复 159****6391:新片|高群书执导电影《三叉戟》定档,黄志忠姜武郭涛主演🔣