“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
145樊和青c
秦昊杨幂海报⛲🥊
2024/09/04 推荐
187****60 回复 184****2645:足彩彩果:英超连爆10倍大冷 罗马或按310全对计♉来自邹城
187****184 回复 184****6211:【理论学术动态导读】高质量发展和高水平安全相辅相成、不可偏废🚘来自高邮
157****9716:按最下面的历史版本➣🔰来自乐山
9873荆豪乐251
新研究预测气候变化可能导致蜜蜂数量下降👯📔
2024/09/03 推荐
永久VIP:多国布局秋冬疫情防控 英国称不会推行“疫苗护照”|大流行手记(9月12日)⚃来自安顺
158****971:科威特埃米尔任命新首相🤚来自乐山
158****6259 回复 666😏:数据见证一季度经济亮点 多领域跑出高质量发展“加速度”😏来自上海
424曹保育zm
《山水之间》艺术展伦敦开展🌸😲
2024/09/02 不推荐
郭建辰oy:那年今日丨1988年的今天 《中国人民解放军军歌》确定!🏘
186****9630 回复 159****3308:02版要闻 - 中央财政补助资金加强管理❫