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⛥“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
98管健震g
低温黄色预警:江南中西部华南北部等地气温将偏低7℃以上💣😤
2024/07/27 推荐
187****9739 回复 184****724:工信部:5G正在向5G-A或5.5G演进加快6G、万兆光网研发力度🚁来自保山
187****2458 回复 184****4608:三人行必有我师🎴来自阜新
157****8335:按最下面的历史版本♱👨来自泉州
9250闻人可光666
俄罗斯外长访华 - April 10, 2024🤳🔅
2024/07/26 推荐
永久VIP:暴风集团将暴风影音交由风行在线代运营15个月🏈来自慈溪
158****5935:外交部:所谓"中国产能过剩冲击世界市场"是伪命题❩来自深圳
158****9500 回复 666♾:为中国式现代化提供坚实安全保障👌来自茂名
379米善亮nv
独家评论:库里超越乔丹是早晚的事🖕😵
2024/07/25 不推荐
诸葛灵逸gb:海信集团:2019利润同比增长超24% 新增两家百亿级公司☗
186****7291 回复 159****6715:立春,喝玫瑰枣茶疏肝驱寒🕠