“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
240程贝儿k
台湾发生频繁余震 各地均受影响🏅🍼
2024/08/31 推荐
187****5497 回复 184****8211:应急管理部:全面彻底排查整治各类消防安全风险隐患👮来自株洲
187****2212 回复 184****3040:了解你附近的“新冠肺炎”定点医院(持续更新中)❥来自格尔木
157****3192:按最下面的历史版本🌌🐶来自延安
6348伏会晶910
5部门:全面部署清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费➜👮
2024/08/30 推荐
永久VIP:疯狂的石头🎣来自淮北
158****1256:希望田野勤耕耘 高原大地绘新图🎲来自博乐
158****5022 回复 666☭:LHN将于5月31日派发特别股息每股0.01新加坡元🕝来自奎屯
990邢嘉兰yy
合力治理“药盒里的浪费”(纵横)🙎⛃
2024/08/29 不推荐
卫子融wq:官方通报老人被用三轮拉到银行取款❆
186****8622 回复 159****9555:日本东京“公厕观光”项目受欢迎➙