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⛖“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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773袁瑶飘g
组建办案团队形成调解合力⛱🌔
2024/07/30 推荐
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157****6148:按最下面的历史版本🏒🐾来自靖江
3600尹全忠709
今日漫话丨孩子用AI写作业,该担忧吗😟🛌
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永久VIP:太仓市浏河镇“石榴籽+”工程让民族团结进步之花绚丽绽放⛼来自项城
158****8858:一季度国内生产总值 296299 亿元,同比增⻓ 5.3%,如何解读这一数据?🦑来自营口
158****999 回复 666🤸:既然快放假了,搞点清仓来助助兴啊!🌂来自攀枝花
251诸群宇dm
强寒潮影响持续 中东部大部将度过下半年来最冷周末➽♥
2024/07/28 不推荐
徐乐环cs:从多维度经济数据中感知高质量发展澎湃活力😕
186****96 回复 159****7932:14版社会 - 本版责编:李智勇徐阳白光迪🖇