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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

📜(撰稿:邢绿东)

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    • 公孙维雁⛮LV5六年级
      2楼
      人口首次负增长后重庆砸钱“抢人”💦
      2024/08/30   来自兖州
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    • 💅童倩纯LV2大学四年级
      3楼
      王晨在北京部分高等院校调研时强调 以习近平法治思想为指导 推进涉外法治人才培养🥒
      2024/08/30   来自曲靖
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    • 陈志邦💿LV1幼儿园
      4楼
      研究:中国结婚平均花费高达33万,是人均可支配收入的8倍多⚦
      2024/08/30   来自腾冲
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    • 魏锦昌LV0大学三年级
      5楼
      马克龙,没有开玩笑☰
      2024/08/30   来自东营
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    • 怀欣锦🌼🏵LV8大学三年级
      6楼
      导弹攻防战 以色列伊朗各有何法宝☙
      2024/08/30   来自信阳
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    • 凤玉博LV8大学四年级
      7楼
      墓有重开之日,人无再少之颜❯
      2024/08/30   来自随州
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