“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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473通鹏凡z
金山这里兴起“研学热潮”☁👳
2024/09/03 推荐
187****3581 回复 184****4570:南京因疫情防控处理多人 副市长市卫健委主任在列🎑来自长春
187****7599 回复 184****1805:事不过三 No.160 我猜,我猜,我猜猜猜(学习特刊 06)🗄来自南充
157****3862:按最下面的历史版本🥇🖕来自深圳
7435郑颖启907
新华全媒+|南方多地加强应对雨雪冰冻天气保障道路畅通🍐🛅
2024/09/02 推荐
永久VIP:惊险一幕!女子抱娃开车1岁娃成了妈妈的“气囊”✵来自增城
158****154:黄梅戏新作出经典 仍需深深扎根基层➄来自防城港
158****6604 回复 666🚤:深圳罗湖部分文娱场所暂停开放 病例或由境外污染物品引发感染➖来自临安
449詹力艳kw
百名政要联名促G7支持贫困地区获取疫苗 孟加拉批准科兴疫苗|大流行手记🎎🐈
2024/09/01 不推荐
项学磊rw:今年前9个月我国人民币跨境收付38.9万亿元💐
186****1869 回复 159****9374:全国政协主席会议建议明年3月3日召开全国政协十三届三次会议➅