博鱼体彩app官网首页
博鱼体育官方app
博鱼体育平台
博鱼体育官网开98db in
博鱼体育下载地址
博鱼体育平台以45yb in
博鱼体育app官方入口
博鱼体育手机版
博鱼体育官网登录
博鱼体育官网网址
🍦今年1月5日,河北省定州市群众向12345政务服务便民热线来电,反映7路公交车早上7时20分发车,不能保证坐公交车的孩子7时45分按时到校,希望提前发车时间。接到热线转交的群众诉求后,定州市交通局立即进行研究,于1月6日将7路公交车发车时间提前到6时50分,并自1月10日起将所有公交车发车时间都提前至6时50分。看到这一结果后,反映问题的群众致电热线和交通局表示感谢,称“一个电话就把事儿解决了,效率真高”。
2021年7月,定州市以12345政务服务便民热线为抓手,建立健全集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价于一体的网上枫桥服务中心。着力解决群众“急难愁盼”问题,打造定州版“网上枫桥”,有效减少了矛盾上行、风险外溢。据统计,仅2023年,该市12345政务服务便民热线便接听群众来电11万个左右,调处各类矛盾纠纷9762件,化解率达到98%。“有事找政府,就拨12345”成为该市广大群众的共识。
建立日报告“信访预警”机制。定州市网上枫桥服务中心健全完善日分析、周研判和月通报制度博鱼体彩app官网首页,根据诉求信息,聚焦网络舆情热点、百姓关注焦点和办理工作难点,精准分析研判形成《“12345”热线专报》《舆情日报》《信访动态》《决策参考》《融媒内参》五个专刊,将舆情信访隐患和先进经验做法每日汇总整理,呈报市委、市政府及相关部门。2023年共推送预警信息1200余条,第一时间为领导决策、综合治理提供参考。
建立高频事项“广而告之”机制。定州市网上枫桥服务中心与各承办单位、融媒体中心建立信息共享机制,每日提供群众反映高频问题博鱼体彩app官网首页,承办部门上门服务,直接解答群众疑惑,融媒体中心跟踪采访报道,开设《百姓看联播•定州》栏目,起到了“一人反映问题,千家万户知晓答案”作用。2023年以来,共制作播出《百姓看联播•定州》节目150期,解决问题180余个,收集群众意见建议500余条。
建立“12345热线+调解”模式。根据群众诉求不同类型、化解难易程度,定州市网上枫桥服务中心建立热线纠纷类诉求调解化解机制。针对法律咨询等事项,线上转交“12348”法律专席,值班律师在线解答。对需要调解事项,发挥定州市全国“法律明白人”作用发挥工作试点优势,线下交派辖区“法律明白人”介入,着力将矛盾化解在基层。
创新“12345热线+问政”模式。定州市在全省率先探索“电视问政”监督模式,《问政定州》每期节目都设置了“聚焦12345”环节,现场曝光化解矛盾隐患不力、解决群众问题不主动的反面典型,既注重发现被问政单位应做未做、能做好未做好、能解决未解决的矛盾纠纷,更注重挖掘对其他单位的借鉴意义,不断提高主动化解群众问题的意识,倒逼工作作风转变。
博鱼体彩app官网首页在哪下载安装?博鱼体彩app官网首页好用吗?
作者: 寿月贤 2024年07月27日 18:10
网友评论更多
933茅琦言x
80后退伍军人郭军堂:退伍不褪色,誓做红木文化传承者🚩🔣
2024/07/27 推荐
187****3579 回复 184****6186:古镇不能只是“看上去很美”🕢来自宁德
187****5459 回复 184****932:伊拉克商人在义乌:除了财富和机遇,也有中东菜和水烟🦀来自兴化
157****3777:按最下面的历史版本➼❯来自茂名
9528徐杰姬973
【境内疫情观察】全国新增43例本土病例(1月19日)🌏⌚
2024/07/26 推荐
永久VIP:英媒:研究发现,车灯太晃眼可能诱发司机心脏病👁来自衡阳
158****9430:官方发布3月份分年龄组失业率数据⚏来自湛江
158****9824 回复 666🈂:云南省政府办公厅举办全民国家安全教育日宣教活动⚠来自义乌
202柯灵琦aq
李家超与新任外交部驻港特派员公署特派员崔建春会面⚞💼
2024/07/25 不推荐
洪纯青st:[视频]国内联播快讯🙋
186****1725 回复 159****8247:倍加福亮相2024宁德国际新能源电池技术与智...☼