“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外环亚游戏,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
184司娣昭n
新华社消息|习近平就莫桑比克发生沉船事故向莫桑比克总统纽西致慰问电🌞🔻
2024/07/09 推荐
187****1466 回复 184****3877:首届“香港悦读周”4月启动 冀营造书香城市☊来自张掖
187****1991 回复 184****1168:我国农村污水处理技术创新加速 助力美丽乡村建设🚖来自伊宁
157****158:按最下面的历史版本👪🏍来自通化
7920易柔仪163
陕西咸阳:千年古都寻“新”记🔈➱
2024/07/08 推荐
永久VIP:国奥队身高2米的门将客串前锋只算出奇却难制胜❥来自琼海
158****3913:为强国建设、民族复兴伟业筑牢国家安全屏障——写在总体国家安全观提出十周年之际⛛来自奉化
158****4101 回复 666🔮:一个菠萝教会女儿受用一生的东西🏢来自临河
660郑玉全gi
摸底职工体质状况,开具科学运动处方——职工体测为体医融合“打个样”🏓❍
2024/07/07 不推荐
仲毓苑pg:朝鲜试射高超音速导弹 - April 3, 2024✜
186****9226 回复 159****234:民德电子启动股份回购 广芯微通过阶段审核♾