“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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67澹台滢榕t
《崩坏:星穹铁道》中克拉拉为什么被称作「汤达人」?🍢🤮
2024/07/06 推荐
187****5029 回复 184****1657:五一小长假火车票今起开售!铁路部门负责人回应“部分车次开售即秒光”❆来自池州
187****8243 回复 184****7024:07版要闻 - 本版责编:吴燕臧春蕾张伟昊📙来自常州
157****4391:按最下面的历史版本🍀😆来自金坛
937龚永瑗79
县域消费市场有何新特点?将如何进一步扩容升级?🔄🚵
2024/07/05 推荐
永久VIP:国家植物种质资源库启动建设,2026年免费对公众开放😿来自集宁
158****8030:美国参议院结束针对国土安全部长的弹劾☎来自潍坊
158****7416 回复 666🤯:特稿丨面向未来,中非携手推进多领域人才合作🚜来自咸阳
689茅冰杰kk
努力锻造世界一流反恐特战劲旅 时刻准备为党和人民再立新功⚬👌
2024/07/04 不推荐
桑菲钧jk:让“小修小补”便民服务跟得上(金台视线·把社区工作做到家①)📤
186****8591 回复 159****2890:走出舒适、学会克制、勇往直前……看一条走上“犬生巅峰”的搜救犬是怎样炼成的🐟