“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
120霍翠彬h
冯仑:这三类房子应该赶紧脱手了👖🍽
2024/09/03 推荐
187****170 回复 184****5038:50家民企获1400多亿元授信!上海金融支持民营经济高质量发展大会举行⚨来自咸阳
187****5003 回复 184****8698:如何看待小米汽车宣布 4.19-4.20 锁单用户可以改配?📎来自武汉
157****1337:按最下面的历史版本✫💆来自拉萨
1173崔晨睿919
三月三,一起打开《壮美广西》长卷🥟🍵
2024/09/02 推荐
永久VIP:中国女排公布参加世联赛大名单朱婷在列🈲来自思茅
158****2013:钟南山诚邀张桂梅赴广州疗养身体♢来自余姚
158****231 回复 666⚑:2024年春运单日全社会跨区域人员流动量首次超3亿人次❨来自六盘水
910崔凤绍rl
习近平主席谈中国同苏里南关系:南南合作的典范🐲😦
2024/09/01 不推荐
韩功伊dx:被下药后如何快速自救🚃
186****8069 回复 159****2981:韩国将启动“旅游气泡” 泰普吉岛推“一晚一美元”揽客|大流行手记(6月9日)⚝