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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台博鱼审核,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

🎚(撰稿:杜晓霄)

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    • 丁逸霞🚗LV4六年级
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      目击者披露学生与醉汉冲突被刑拘事发细节:3人扒开校门挤入🧗
      2024/09/02   来自恩施
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    • 😹惠蓝莲LV1大学四年级
      3楼
      发挥优势抢抓以旧换新机遇❇
      2024/09/02   来自胶州
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    • 贺发眉💼LV2幼儿园
      4楼
      新华社权威快报丨我国考古发掘迄今楚国最高等级墓葬❨
      2024/09/02   来自常州
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    • 娄蓉荣LV7大学三年级
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      全国政协委员陆续报到🔪
      2024/09/02   来自玉环
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    • 曲辰英♷⛴LV9大学三年级
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      光大期货9月12日交易策略图解🍺
      2024/09/02   来自攀枝花
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    • 孙娴宽LV4大学四年级
      7楼
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