二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。“针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《实施条例》首次赋予了消费者合同解除权,经营者要退的不仅是预付款余额,而且要根据合同履行情况和违约情况来定。”况旭说。
针对消费场景中常见的“押金退款难”问题,况旭表示,虽然押金是担保而非预付款,但同样有“预付”的形式和风险明升体育,也容易引发退款纠纷。“这次《实施条例》对押金也作了相应规定,要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件,符合条件的要及时退还。消费者违约时,经营者扣除押金应当以实际损失为标准,而不是简单的‘全有全无’。”况旭说。
网友评论更多
321翟荷珠g
复合型指挥员驾驭战舰驰骋大洋🎳🔥
2024/07/29 推荐
187****7138 回复 184****562:新华鲜报|一碗天水“麻辣烫”盛出沸腾文化IP🌸来自泰安
187****7390 回复 184****1965:强对流天气黄色预警继续发布:湖南等5省区局地风力可达11级以上☿来自岳阳
157****4152:按最下面的历史版本❇♈来自潮州
4336雷博柔247
多省份副省长晋升省委常委 其中最年轻的是一位"70后"🔉🥓
2024/07/28 推荐
永久VIP:美国3月零售销售额环比增长0.7% 高于市场预期😻来自雅安
158****5753:《新华字典》(第12版)首发 收录“初心”“点赞”等⛀来自桐庐
158****2000 回复 666⏰:日本新潟法院判决企业赔偿水俣病受害者团体约1亿日元⚉来自忻州
949朱琴威mg
新春走基层·黄土地上的“大食物”丨一颗苹果的“新生”🤦🖱
2024/07/27 不推荐
甄振达ha:全国肿瘤防治宣传周:肺结节离肺癌有多远?专家解答🛐
186****3694 回复 159****7283:南方多地“白天秒变黑夜”,这种现象近期还可能出现🕵