“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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647米真天o
警惕付费实习背后的陷阱➪🧞
2024/07/06 推荐
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187****46 回复 184****5464:3万块的大尺度课程,内容不堪入目…⚈来自公主岭
157****4079:按最下面的历史版本👙💨来自公主岭
3017柳信莉897
书评丨语言的进化🎗👩
2024/07/05 推荐
永久VIP:中方呼吁G20推动世界经济增长🈶来自鄂州
158****846:以人民为中心的发展思想的哲学意蕴(学术随笔)⭕来自亳州
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0慕容环筠ow
本轮本土疫情近期有望收尾 多地陆续解封⛨✇
2024/07/04 不推荐
司徒玉琬hx:巴基斯坦海军采购2艘054A护卫舰 3年内达4艘⚟
186****4714 回复 159****6781:2024钱塘江每天涨潮时间表(持续更新)⚎